FAQ
- Не могу активировать свою учётную запись. Что делать?
- Учётную запись после регистрации в течении 24 часов нужно активировать. Если эта учётная запись не будет активирована в течении 24 часов, она будет удалена. Для дальнейшей работы с сайтом необходимо зарегистрироваться ещё раз.
- Не могу зарегистрироваться, для телефонного номера пишет - "Используйте требуемый формат"?
- Телефонный номер необходимо вводить в таком виде +XX(XXX)XXX-XXXX. Пример указан также при регистрации справа от поля ввода телефона. Телефон необходим для продажи работ, чтобы все желающие приобрести работу мастера могли позвонить и приобрести работу.
- Не могу зайти на портал.
- В данном случае, Вы могли неправильно ввести логин и пароль 3 раза. Если это так, необходимо подождать 15 минут, после чего можно будет зайти на портал. Сделано это для защиты от взлома. Если у Вас не получается по каким-то иным причинам, обратитесь к администрации портала.
- Захожу на портал, но сделать ничего не могу.
- В данном случае, у Вас на компьютере стоит браузер, которым Вы пользуетесь, и в нём отключены куки (cookies). Для правильной работы портала необходимо их включить.
- Как добавить свои работы на нашем портале?
- Работы можно разместить только "Мастеру". Для этого необходимо зайти в личный кабинет и нажать "Добавить работу".
- Я зарегистрировался как "Пользователь". Можно ли поменять на "Мастера"?
- Поменять на "Мастера" можно, изменив в "Профиле" информацию про себя, который находится в "Личном кабинете".
- Как написать биографию?
- Написать биографию можно если вы "Мастер", изменив в "Профиле" информацию про себя, который находится в "Личном кабинете". "Пользователи" такой возможности не имеют.
- Почему мои работы не видны на бегущей строке?
- Работы на бегущей строке размещаются по количеству оценок, выставленных работе мастера.
- Я не хочу, чтобы показывало мой номер телефона! Я хочу общаться исключительно по электронной почте (E-mail).
- Для этого предусмотрено при регистрации или после в "Профиле", который находится в "Личном кабинете" выбрать показ только E-mail.
- Я хочу удалить свой профиль полностью с работами. Что мне делать?
- Удалить свой профиль со всеми работами и комментариями можно, обратившись к администрации портала.
- Что такое теги и зачем они нужны?
- Теги - набор слов, представляющих более детальное содержание работы, чем это можно отобразить в её названии. Пишутся теги исключительно для лучшего поиска работ.
- Я зарегистрирован, но не могу найти себя в списках "Мастеров". Что мне делать?
- Убедитесь, что вы зарегистрированы как "Мастер" и в "Профиле" не перепутано местами имя, фамилия, отчество. Как правило, посетители ищут по фамилии, а имя им ничего не говорит о "Мастере".
- Я хочу удалить свой профиль полностью с работами. Что мне делать?
- Удалить свой профиль со всеми работами и комментариями можно, обратившись к администрации портала.
- Есть другой вопрос?
- Если у Вас есть дополнительные вопросы, замечания и предложения, которые не описаны выше, обращайтесь к администрации портала. При обращении через форму обратной связи не забудьте оставить обратный адрес электронной почты.
|
